Já há muito que me rendi às comodidades das novas tecnologias e tenho-me dado muito bem! Mas hoje estou supercontente, porque fiz a minha primeira encomenda na TiendAnimal (www.tiendanimal.pt), que é uma loja online, espanhola, de coisinhas para animais de estimação e estou SUPER SATISFEITA.
Nota-se mesmo que trabalham com brio profissional e assim é que eu gosto. Ligaram-me a dizer que a encomenda ia demorar mais um dia porque faltava um item, depois ligaram a dizer que a encomenda ia sair mas havia um produto que tinha mudado de nome, mas por dentro era igualzinho.
Isto tudo em Espanhol, mas o senhor com imenso cuidado para eu perceber tudo e ONTEM!
Há poucos minutos liga-me o senhor da transportadora X a dizer que estava quase a chegar a minha casa!
Veio tudo óptimo, bem embalado, tratado com rapidez e simpatia!
Por outro lado, encomendei as minhas vinhetas que seriam entregues pela empresa Y. Como nunca mais chegavam fiz uma reclamação. Foram devolvidas porque não estava ninguém em casa. Não recebi qualquer aviso postal, qualquer telefonema.
Agora parece que tenho de pagar uma taxa extra para enviarem a encomenda de novo e perguntei como não repetir o que aconteceu e disseram-me: tem de dar uma morada onde esteja sempre gente, porque nesta transportadora teimam em não telefonar às pessoas antes de lá passar!
Ou seja, até os senhores das entregas partem do princípio que uma pessoa é desempregada e tem de estar sempre em casa! WEIRD
Ainda esta semana tive de fazer uma reclamação de uma coisa que vinha em mau estado (era em papel e parecia impresso em modo de rascunho). Penso que só mostra falta de brio profissional. Felizmente deram-me razão e vão tratar do assunto e reenviar.
De qualquer modo, resumindo: de tudo o que comprei pela net, as únicas coisas que me surpreenderam pela negativa, vieram de Portugal. O que encomendo ao estrangeiro tem corrido tudo bem!
Será que à conta da crise, os trabalhadores em Portugal estão a desmotivar e a fazer o mínimo indispensável porque não são bem recompensados?
É que não quero pensar que isto é simplesmente porque sim! Sempre pensei no nosso país como um produtor de bons trabalhadores, com amor pelo que fazem!
P.S. Os senhores da TiendAnimal não me ofereceram nada para eu falar neles!
Nota-se mesmo que trabalham com brio profissional e assim é que eu gosto. Ligaram-me a dizer que a encomenda ia demorar mais um dia porque faltava um item, depois ligaram a dizer que a encomenda ia sair mas havia um produto que tinha mudado de nome, mas por dentro era igualzinho.
Isto tudo em Espanhol, mas o senhor com imenso cuidado para eu perceber tudo e ONTEM!
Há poucos minutos liga-me o senhor da transportadora X a dizer que estava quase a chegar a minha casa!
Veio tudo óptimo, bem embalado, tratado com rapidez e simpatia!
Por outro lado, encomendei as minhas vinhetas que seriam entregues pela empresa Y. Como nunca mais chegavam fiz uma reclamação. Foram devolvidas porque não estava ninguém em casa. Não recebi qualquer aviso postal, qualquer telefonema.
Agora parece que tenho de pagar uma taxa extra para enviarem a encomenda de novo e perguntei como não repetir o que aconteceu e disseram-me: tem de dar uma morada onde esteja sempre gente, porque nesta transportadora teimam em não telefonar às pessoas antes de lá passar!
Ou seja, até os senhores das entregas partem do princípio que uma pessoa é desempregada e tem de estar sempre em casa! WEIRD
Ainda esta semana tive de fazer uma reclamação de uma coisa que vinha em mau estado (era em papel e parecia impresso em modo de rascunho). Penso que só mostra falta de brio profissional. Felizmente deram-me razão e vão tratar do assunto e reenviar.
De qualquer modo, resumindo: de tudo o que comprei pela net, as únicas coisas que me surpreenderam pela negativa, vieram de Portugal. O que encomendo ao estrangeiro tem corrido tudo bem!
Será que à conta da crise, os trabalhadores em Portugal estão a desmotivar e a fazer o mínimo indispensável porque não são bem recompensados?
É que não quero pensar que isto é simplesmente porque sim! Sempre pensei no nosso país como um produtor de bons trabalhadores, com amor pelo que fazem!
P.S. Os senhores da TiendAnimal não me ofereceram nada para eu falar neles!
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